问：图书馆续借流程
答：图书借期30天，期内可续借一次，续期自续借之日起延后30天。可通过网络、电话、到馆等方式续借。
问：退证流程
答：1、退证前需将所借图书全部归还，退证时凭持证人有效身份证件、读者证和押金单等原件到一楼办证处办理。
2、如委托他人退证，须领带携带委托人的有效身份证件原件。
问：怎么补办证
答：先挂失，可前来图书馆办证处挂失或者微信端自助挂失。挂失7天之后带上孩子有效证件前来图书馆办证处补办。
问：0-6岁儿童在哪个部门借阅
答：绘本馆、低幼阅览室。
问：在哪里浏览电子资源
答：持有实体卡的读者前往办证处领取电子账号，然后登官网电子资源即可浏览。
问：本人于2020年1月15日借了五本书，因为疫情原因，现已续借一个月，现在人和书现在都在外地，而且据两个月最后还书日还有十天，请问，现在如何还书？
答：返肥时归还即可，无滞纳金。
问：新冠状病毒肺炎闭馆期间逾期
答：可在图书馆开放后前来归还，无滞纳金、无不良影响！